Vielen Dank für Ihre Anfrage!
Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Auf dieser Seite sehen Sie, wie es jetzt weitergeht, wann Sie von uns hören und welche Schritte auf dem Weg zu Ihrer eigenen Solaranlage vor Ihnen liegen.
Aktueller Hinweis
Aufgrund der hohen Nachfrage im Frühjahr kann die erste Rückmeldung derzeit etwas länger dauern als gewohnt. Wir bearbeiten alle Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs – Ihre Anfrage geht nicht verloren.
Die nächsten Schritte – das passiert jetzt
1 · Eingangsbestätigung
Sofort per E-Mail
Sie erhalten umgehend eine automatische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner.
2 · Rückmeldung
In der Regel innerhalb von 3 Werktagen
Ein Mitglied unseres Teams meldet sich telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen. Gemeinsam klären wir die wichtigsten Eckdaten zu Ihrem Gebäude und Ihrem Stromverbrauch.
3 · Ihr Projektbericht
Nach dem Erstgespräch
Auf Basis Ihrer Angaben erstellen wir einen individuellen Projektbericht – Ihren Planungsentwurf mit Anlagenauslegung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung.
Ihr Weg zur eigenen Solaranlage – Schritt für Schritt
Von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess – aus einer Hand. So läuft ein typisches Photovoltaik-Projekt bei HUMMEL energize ab:
Phase 1 · Beratung & Planung
✓
Anfrage eingegangen
Erledigt – Ihre Anfrage liegt uns vor.
2
Erstgespräch & Datenaufnahme
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen und nehmen die wichtigsten Daten auf: Dachflächen, Jahresstromverbrauch, geplante Verbraucher wie Wärmepumpe oder E-Auto.
3
Projektbericht: Ihr individueller Planungsentwurf
Sie erhalten von uns einen ausgearbeiteten Projektbericht mit Anlagenauslegung, Speicherempfehlung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung – als fundierte Entscheidungsgrundlage, bevor ein Termin bei Ihnen vor Ort stattfindet.
4
Vor-Ort-Termin
Ein Fachberater sieht sich Dach, Zählerschrank und Leitungswege bei Ihnen an. Gemeinsam stimmen wir den Projektbericht auf die tatsächlichen Gegebenheiten ab.
5
Verbindliches Angebot
Auf Basis des Vor-Ort-Termins erhalten Sie ein verbindliches Angebot – ohne versteckte Positionen.
Phase 2 · Auftrag & Vorbereitung
6
Auftragserteilung
Sie beauftragen uns – ab jetzt kümmern wir uns um alles Weitere.
7
Detailplanung & Materialdisposition
Unser Innendienst plant die Anlage im Detail und bestellt alle Komponenten: Module, Wechselrichter, Speicher und Montagematerial.
8
Anmeldung beim Netzbetreiber
Wir übernehmen die komplette Anmeldung Ihrer Anlage beim zuständigen Netzbetreiber. Die Prüfung durch den Netzbetreiber kann mehrere Wochen dauern – diese Zeit liegt außerhalb unseres Einflusses, wir halten Sie auf dem Laufenden.
Montagetermin mitteilen
Phase 3 · Montage & Inbetriebnahme
9
Terminabstimmung & Montage
Wir stimmen den Montagetermin mit Ihnen ab. Die Dachmontage der Module dauert je nach Anlagengröße meist nur wenige Tage.
10
Elektroinstallation & Inbetriebnahme
Unsere Elektrofachkräfte schließen Wechselrichter und Speicher an und nehmen die Anlage mit einem Probelauf in Betrieb.
11
Zählerwechsel & Fertigmeldung
Der Netzbetreiber tauscht Ihren Stromzähler gegen einen Zweirichtungszähler. Wir übernehmen die Fertigmeldung und unterstützen Sie bei der Registrierung im Marktstammdatenregister.
12
Übergabe, Monitoring & Dokumente
Sie erhalten alle Anlagendokumente, wir richten das Monitoring ein und weisen Sie in Ihre Anlage ein. Ab jetzt produzieren Sie Ihren eigenen Strom – und wir bleiben für Wartung und Service an Ihrer Seite.
Wie lange dauert es, bis Sie von uns hören?
In der Regel melden wir uns innerhalb von 3 Werktagen persönlich bei Ihnen. In Zeiten mit besonders hohem Anfrageaufkommen kann es etwas länger dauern – typischerweise:
- Frühjahr und Frühsommer – die Hauptsaison für Photovoltaik-Anfragen
- Nach Änderungen bei Förderungen oder Strompreisen – wenn viele Anfragen gleichzeitig eingehen
Wichtig für Sie: Jede Anfrage wird bearbeitet – in der Reihenfolge des Eingangs. Sie müssen nichts weiter tun.
Was Sie jetzt schon vorbereiten können
Wenn Sie folgende Unterlagen beim Erstgespräch zur Hand haben, kommen wir schneller zu Ihrem Projektbericht:
- Ihre letzte Stromrechnung (Jahresverbrauch in kWh)
- Ein Foto Ihres Zählerschranks (geöffnet, gut ausgeleuchtet)
- Fotos oder Maße Ihrer Dachflächen, falls vorhanden
- Ihre Pläne für die Zukunft: E-Auto, Wärmepumpe, Speicher?
Häufige Fragen nach der Anfrage (Q&A)
Ich habe keine Eingangsbestätigung erhalten – was nun?
Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Findet sich dort keine E-Mail, rufen Sie uns kurz an oder schreiben Sie an Kontakt@HUMMEL-energize.de – wir prüfen, ob Ihre Anfrage angekommen ist.
Was ist der Projektbericht – und was kostet er?
Der Projektbericht ist unser individueller Planungsentwurf für Ihr Gebäude: Anlagenauslegung, Speicherempfehlung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung. Er ist für Sie kostenlos und unverbindlich – Sie entscheiden erst nach dem Vor-Ort-Termin auf Basis eines verbindlichen Angebots.
Wie lange dauert es von der Anfrage bis zur fertigen Anlage?
Das hängt von Ihrem Projekt, der Materialverfügbarkeit und vor allem von den Bearbeitungszeiten des Netzbetreibers ab. Realistisch sollten Sie von der Auftragserteilung bis zur Inbetriebnahme mit einigen Monaten rechnen. Im Erstgespräch geben wir Ihnen eine Einschätzung für Ihre konkrete Situation.
Kann ich meine Anfrage noch ergänzen oder ändern?
Selbstverständlich. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns – wir nehmen Ergänzungen direkt in Ihre Anfrage auf.
Sie möchten direkt nachfragen?
Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag oder jederzeit per E-Mail. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.