Was ist eine Ladekarte?
Eine Ladekarte fürs Elektroauto ist eine Chipkarte, mit der Sie einen Ladepunkt freischalten. Sie funktioniert per RFID (Radio-Frequency Identification): Der Ladepunkt liest den Chip kontaktlos, sobald Sie die Karte vor den Kartenleser halten. Jeder Ladevorgang wird so Ihrem Vertrag zugeordnet und abgerechnet.
Unsere Ladekarte gehört zu energizeGO, unserer Marke für Betrieb und Abrechnung von Ladeinfrastruktur. Als Ladepunktbetreiber – im Fachjargon CPO (Charge Point Operator) – betreiben wir Ladepunkte für Unternehmen, Wohnanlagen und öffentlich zugängliche Standorte. Im Hintergrund erfasst eine führende deutsche Softwareplattform jeden Ladevorgang.
Die energizeGO-Ladekarte: für wen sie gedacht ist
Drei typische Nutzergruppen an unseren Ladepunkten
Mitarbeitende
Ihr Arbeitgeber lässt Ladepunkte auf dem Firmenparkplatz von uns betreiben? Mit Ihrer persönlichen Ladekarte laden Sie dort; die Preise legt Ihr Arbeitgeber fest. Den Arbeitgeber-Code geben Sie bei der Bestellung an.
Bewohner von Wohnanlagen
In Tiefgaragen und auf Stellplätzen von Wohnanlagen ordnet die Ladekarte jeden Ladevorgang Ihrem Vertrag zu – so wird der Ladestrom für jede Partei getrennt abgerechnet.
Öffentliche Ladepunkte
An unseren öffentlich zugänglichen Ladepunkten laden Sie mit der Karte zu Ihrem Tarif und erhalten alle Ladevorgänge gesammelt auf einer Rechnung.
So bestellen und aktivieren Sie Ihre Ladekarte
01 – Bestellformular ausfüllen
Im Bestellformular geben Sie Ihre Kontaktdaten und Ihre Rechnungsanschrift an, bei einer Mitarbeiterkarte den Arbeitgeber-Code und auf Wunsch eine Bezeichnung, die später auf Ihren Abrechnungen steht.
02 – Freischaltung und Versand
Mit der Bestellung kommt der Vertrag über die Nutzung unserer Ladepunkte zustande. Wir schalten die Karte frei und schicken sie Ihnen zu – danach ist sie direkt nutzbar.
03 – Laden
Halten Sie die Karte vor den Kartenleser des Ladepunkts und stecken Sie das Ladekabel ein. Nach dem Laden geben Sie den Ladepunkt bitte zügig wieder frei.
Über dasselbe Formular bestellen Sie eine weitere Karte zu Ihrem bestehenden Vertrag oder eine Ersatzkarte. Den aktuellen Kartenpreis sehen Sie im Bestellformular. Es gelten unsere AGB für die Nutzung von Ladestrom.
Laden und Abrechnung: Tarif, Rechnung, Dienstwagen
Abgerechnet wird nach der geladenen Strommenge in Kilowattstunden. Die Messung erfolgt mit eichrechtskonformer Technik, die jeden Ladevorgang manipulationssicher erfasst – das Eichrecht regelt, wie Strom gemessen werden muss, der nach Menge verkauft wird. Den gültigen Preis pro Kilowattstunde finden Sie vor dem Laden in der energizeGO-App.
Als registrierter Nutzer erhalten Sie einmal im Monat eine Sammelrechnung per E-Mail mit allen Ladevorgängen – mit Datum, Ladeort, Energiemenge und Preis. Mit einer Mitarbeiterladekarte legt Ihr Arbeitgeber die Preise fest; wir rechnen sie nur weiter.
Sie laden einen Dienstwagen zu Hause an Ihrer eigenen Wallbox? Dann wird der Strom nach gemessenem Verbrauch über Ihren Arbeitgeber erstattet. Wie das funktioniert, lesen Sie unter Dienstwagen zu Hause laden und abrechnen.
Laden ohne Ladekarte: App und Ad-hoc-Laden
Die Ladekarte ist nicht der einzige Weg: Mit der energizeGO-App für iOS und Android starten Sie den Ladevorgang auf dem Smartphone, sehen den Tarif vorab und verfolgen die Kosten während des Ladens. An öffentlich zugänglichen Ladepunkten können Sie außerdem spontan laden, ohne Vertrag und ohne Registrierung – das sogenannte Ad-hoc-Laden: QR-Code am Ladepunkt scannen und per Kreditkarte oder mobilem Bezahldienst bezahlen.
Seit 13. April 2024 schreibt die EU-Verordnung über die Infrastruktur für alternative Kraftstoffe (AFIR) das Ad-hoc-Laden an neu errichteten öffentlich zugänglichen Ladepunkten vor. An nicht öffentlichen Ladepunkten – etwa auf dem Firmenparkplatz oder in der Tiefgarage einer Wohnanlage – legt der Standortbetreiber fest, wer laden darf; dort sind Ladekarte oder App meist der einzige Zugang.
Mit Ihrem energizeGO-Konto können Sie über Roaming – den Verbund der Ladenetze verschiedener Betreiber – auch an Ladepunkten anderer Betreiber laden; welche das sind und zu welchem Preis, sehen Sie vor dem Start in der App.
Quellen (Stand 02.10.2026): Verordnung (EU) 2023/1804 (AFIR) · PwC, Was die AFIR für Betreiber von Ladesäulen bedeutet
Verlust, Sperrung und Kündigung
- Karte verloren oder gestohlen: Melden Sie den Verlust bitte sofort telefonisch unter +49 7025 907937-0 oder per E-Mail an kontakt@HUMMEL-energize.de. Wir sperren die Karte, damit niemand auf Ihre Kosten lädt.
- Ersatzkarte: Eine neue Karte bestellen Sie über das Bestellformular mit der Option „Ersatzbestellung für einen Verlust“.
- Schaden am Ladepunkt: Melden Sie Beschädigungen bitte per E-Mail an kontakt@HUMMEL-energize.de und nutzen Sie den Ladepunkt bis zur Klärung nicht weiter.
- Kündigung: Möchten Sie Ihren Vertrag beenden, wenden Sie sich bitte an kontakt@HUMMEL-energize.de. Abrechnungsdaten bewahren wir aus steuer- und eichrechtlichen Gründen für die gesetzlichen Fristen auf.
Häufige Fragen zur Ladekarte
Welche Ladekarte brauche ich für mein E-Auto?
Das hängt davon ab, wo Sie laden. An den Ladepunkten, die wir mit energizeGO betreiben – am Arbeitsplatz, in Wohnanlagen und an öffentlich zugänglichen Standorten –, brauchen Sie die energizeGO-Ladekarte oder die App. Wer vor allem unterwegs lädt, achtet auf einen Tarif mit Roaming, damit die Karte auch an Ladepunkten anderer Betreiber funktioniert.
Welche Ladekarten braucht man?
In der Regel eine Karte oder App des Anbieters, dessen Ladepunkte Sie am häufigsten nutzen – am Arbeitsplatz, in der Wohnanlage oder unterwegs. Über Roaming funktionieren viele Karten auch bei anderen Betreibern, und an öffentlich zugänglichen Ladepunkten laden Sie zusätzlich per Ad-hoc-Laden ohne Karte. Mehrere Karten lohnen sich meist nur, wenn sich die Tarife deutlich unterscheiden.
Mit welcher Ladekarte kann ich überall laden?
Eine Karte, die wirklich jeden Ladepunkt freischaltet, gibt es nicht. Die meisten öffentlichen Ladepunkte erreichen Sie mit einer Karte, deren Anbieter viele Roaming-Partner hat; an öffentlich zugänglichen Ladepunkten, die seit April 2024 errichtet wurden, hilft zusätzlich das Ad-hoc-Laden. Nicht öffentliche Ladepunkte – etwa auf Firmenparkplätzen – bleiben den dort freigeschalteten Nutzern vorbehalten.
Kann ich auch ohne Ladekarte laden?
Ja, an öffentlich zugänglichen Ladepunkten: mit der energizeGO-App oder per Ad-hoc-Laden über den QR-Code am Ladepunkt, bezahlt per Kreditkarte oder mobilem Bezahldienst. An nicht öffentlichen Ladepunkten entscheidet der Standortbetreiber; dort brauchen Sie in der Regel eine freigeschaltete Ladekarte oder die App.
Was kostet die energizeGO-Ladekarte?
Den aktuellen Kartenpreis sehen Sie im Bestellformular. Für das Laden zahlen Sie die geladenen Kilowattstunden zum gültigen Tarif; bei einer Mitarbeiterladekarte legt Ihr Arbeitgeber die Preise fest.
Was mache ich, wenn meine Ladekarte nicht funktioniert?
Rufen Sie uns an unter +49 7025 907937-0. Wir prüfen Karte und Ladepunkt aus der Ferne und schalten die Karte bei Bedarf neu frei. An öffentlich zugänglichen Ladepunkten können Sie in der Zwischenzeit per App oder Ad-hoc-Laden weiterladen.
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Wir helfen Ihnen bei Bestellung, Freischaltung und Abrechnung – telefonisch oder per E-Mail an kontakt@HUMMEL-energize.de.
Sie möchten Ladepunkte an Ihrem Standort betreiben lassen? Wir halten die Grundlagen in Ihrem Projektbericht fest, prüfen beim Vor-Ort-Termin die Details und erstellen danach Ihr verbindliches Angebot: Projekt anfragen.